Una persona cammina su una passerella pedonale davanti alla monumentale facciata in vetro azzurro del centro commerciale Emporia. La struttura architettonica si eleva con due grandi forme concave e ondulate che si curvano l'una verso l'altra.

AI Workflow Automation per accelerare il business e dare più spazio alle persone.

Più tempo per la strategia, per i clienti e per la crescita. Progettiamo workflow che collegano dati, piattaforme e reparti, rendendo più fluide le attività quotidiane. L’AI gestisce i passaggi ricorrenti e interpreta le richieste mentre le persone guidano le decisioni e le opportunità di business.

Risultato

Processi più fluidi, team più efficaci

Engagement

Analisi, progettazione e sviluppo

Scope

4–8 settimane

Efficienza operativa

Maggiore produttività e più collaborazione.

Collegare persone, dati e piattaforme rende il lavoro quotidiano più fluido e coordinato. Workflow connessi danno continuità alle attività e chiarezza alle responsabilità. I tuoi team hanno le informazioni per gestire le priorità e dedicare tempo e competenze alle decisioni, alle relazioni e alla crescita del business.

Velocità

Dati e attività passano automaticamente tra i sistemi secondo percorsi condivisi. Aggiornamenti, richieste e approvazioni avanzano con maggiore continuità, aiutando i team a trasformare le priorità in azioni tempestive.

Controllo

Percorsi e responsabilità definiti aiutano le persone a seguire l’avanzamento delle attività, gestire le eccezioni e intervenire nei passaggi che richiedono esperienza e valutazione.

Crescita

Costruiamo workflow capaci di accompagnare nuovi volumi, canali e priorità. La tua organizzazione amplia la capacità operativa, preserva la qualità del lavoro e sviluppa una base solida per la crescita.

Ritratto professionale di Giuliano Torelli CMO di Redify: un uomo, con occhiali e barba brizzolata, che sorride davanti alla macchina fotografica. Indossa una giacca a quadri grigia su una t-shirt bianca, con uno sfondo da ufficio moderno e luminoso.

Giuliano Torelli

Chief Marketing Officer

Visto da vicino

«Il valore dell’AI nasce dall’incontro tra obiettivi di business, dati connessi e responsabilità chiare. Integrata nei processi quotidiani, sostiene il lavoro delle persone e porta risultati misurabili.»

La Soluzione

Un’architettura che integra l’AI nei processi e valorizza il lavoro delle persone.

Partiamo dai tuoi obiettivi e progettiamo il modo per raggiungerli. Colleghiamo piattaforme, dati e attività in workflow condivisi, con ruoli chiari e risultati verificabili. L’AI interpreta le richieste e supporta l’esecuzione mentre i team portano esperienza, capacità decisionale e conoscenza del business.

1

Conoscenza condivisa

Documenti, contenuti e indicazioni del brand diventano una base condivisa per il lavoro quotidiano. Le persone trovano informazioni pertinenti e l’AI le utilizza per supportare attività coerenti con il contesto aziendale.

2

Dati nel contesto

Le informazioni di CRM, ERP, ecommerce e assistenza arricchiscono ogni richiesta. L’AI accede ai dati pertinenti secondo i permessi assegnati.

3

Percorsi definiti

Criteri aziendali e livelli di affidabilità orientano ogni passaggio: esecuzione automatica, verifica di una proposta o coinvolgimento della persona competente.

4

Esecuzione assistita

L’AI riconosce il tipo di richiesta, suggerisce come procedere e avvia le attività nei sistemi collegati secondo le regole concordate.

5

Supervisione umana

Verifiche e approvazioni valorizzano l’esperienza delle persone. Le decisioni più rilevanti restano affidate a chi possiede competenze e responsabilità adeguate.

6

Risultati verificabili

Tempi di esecuzione, accuratezza e interventi delle persone aiutano a valutare l’efficacia dei workflow. I risultati ottenuti guidano il miglioramento e l’estensione dell’automazione ad altre attività.

Processo

Dalle priorità aziendali a un’automazione che evolve con il business.

Ascoltiamo chi guida il business e chi vive i processi ogni giorno. Individuiamo le opportunità di maggiore valore, progettiamo i workflow e li integriamo nel tuo ecosistema digitale. Risultati e feedback accompagnano ogni fase, orientando l’evoluzione insieme ai team.

Step 1: 1-2 settimane

Analysis and priorities

Confrontiamo i tuoi obiettivi con le attività quotidiane e ascoltiamo le persone coinvolte. Individuiamo i processi su cui intervenire, valutiamo il beneficio atteso e definiamo gli indicatori per misurare il valore del progetto.

Step 2: 1-2 settimane

Process design

Traduciamo le priorità in un percorso operativo condiviso. Stabiliamo come collaborano sistemi, AI e persone, con responsabilità, criteri di approvazione e indicatori per valutare l’efficacia.

Step 3: 2-3 settimane

Development and integration

Realizziamo i workflow e li colleghiamo alle piattaforme aziendali. Verifichiamo il funzionamento con le persone coinvolte, affinando passaggi e interazioni in base alle esigenze del lavoro quotidiano.

Step 4: 3-6 settimane

Go Live and improvement

Portiamo i workflow nell’operatività e ne valutiamo i risultati. Prestazioni e feedback guidano e aiutano a scegliere dove estendere l’automazione, in linea con le nuove priorità di crescita.

Cosa ci distingue dagli altri

La differenza è nel modo in cui le attività sono organizzate intorno al business.

Il nostro metodo connette architettura, dati e processi per impedire che la crescita generi nuova frammentazione: trasformiamo la complessità operativa in chiarezza strategica, allineando decisioni e priorità ai risultati di business.

L'approccio standard

  • Sistemi, marketing e AI procedono per silos con logiche e priorità separate.
  • Soluzioni già viste vengono adattate a contesti che hanno vincoli diversi.
  • Si interviene quando il problema è già emerso e il costo si è già alzato.
  • Tecnologia, crescita e relazione vengono distribuite tra fornitori diversi.
  • Il progetto si misura per output distinti, non per la convergenza del sistema.

Il Modello Redify

  • Integriamo sistemi, marketing e AI in un’unica direzione di business.
  • Partiamo dai punti di attrito per costruire ciò che serve davvero.
  • Progettiamo architetture e percorsi sui vincoli, sullo stack e sugli obiettivi del cliente.
  • Un solo metodo per far lavorare insieme tecnologia, crescita e relazione.
  • Proteggiamo ciò che conta: controllo, velocità, direzione e capacità di crescita.

Progettato per il tuo ruolo

Obiettivi diversi, una direzione condivisa.

L’AI Workflow Automation collega le priorità di chi guida tecnologia, digitale, marketing e dati. Ogni ruolo trova strumenti per rispondere alle esigenze attuali e contribuire alla crescita dell’azienda.

Impatti tecnologici

CTO

Un’architettura integrata e verificabile permette di accompagnare nuove esigenze preservando la continuità dei sistemi. Regole, autorizzazioni e tracciabilità aiutano a governare l’automazione e pianificare l’evoluzione tecnologica.

Scenari digitali

Head of Digital

Processi coordinati tra piattaforme, canali e funzioni aziendali rendono più rapida l’attuazione delle iniziative digitali. Una maggiore visibilità sulle attività aiuta a organizzare le risorse e sostenere lo sviluppo del commerce.

Impatto del marketing

CMO

Dati cliente, contenuti e campagne lavorano in modo coordinato lungo il percorso di acquisto e di relazione. Il marketing può rendere più pertinenti le interazioni e valutare il contributo delle iniziative su acquisizione, conversione e fidelizzazione.

Scenari data-driven

CDO & AI Expert

Un patrimonio informativo accessibile e governato rende l’AI applicabile ai processi aziendali. Obiettivi e criteri di valutazione condivisi aiutano a misurare i risultati e orientare l’estensione delle applicazioni.

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