Metti i tuoi clienti al centro di ogni decisione aziendale creando l'esperienza che desiderano.
Liberiamo la Customer Experience dai vincoli delle piattaforme rigide, validiamo ogni touchpoint con utenti reali e azzeriamo gli attriti di conversione: l'evoluzione del tuo prodotto o servizio diventa così un investimento predittivo, lontano dalle logiche della scommessa.
Scope
4-8 settimane
Engagement
Research + UX/UI Design
Outcome
Frictionless User Experience
Il Problema
La tua UX è basata su supposizioni e vincoli tecnici: l'incertezza blocca il tuo prodotto.
Senza una reale UX Research, i flussi di navigazione vengono progettati in base a preferenze personali o ai limiti del software legacy. Questo scollamento genera percorsi complessi che frustrano l'utente, traducendosi in carrelli abbandonati, cali di conversione e costosi cicli di refactoring del codice.
70%
dei progetti digitali enterprise fallisce a causa di una scarsa adozione degli utenti: un rifiuto tecnologico che deriva direttamente dall'assenza di una UX Research iniziale.
100:1
è il rapporto di costo per correggere un errore di usabilità: risolverlo in fase di sviluppo o post-rilascio costa fino a 100 volte più rispetto alla fase di design.
50%
del tempo totale di programmazione dei team di sviluppo viene speso ogni anno per riscrivere codice o correggere errori di UX che potevano essere evitati a monte.
Giuliano Torelli
Chief Marketing Officer di Redify
Chief Marketing Officer
“Molte aziende pensano che per aumentare le conversioni serva cambiare la tecnologia o aumentare le promozioni. La verità è che hanno un problema di attrito nell'esperienza utente. Il fatturato e la fidelizzazione crescono solo quando smetti di indovinare cosa vogliono i clienti e inizi a progettare basandoti sui loro reali comportamenti.”
La Soluzione
Un motore di User Research & Experience che puoi controllare.
Analizza, valida e progetta interfacce ad altissimo tasso di conversione senza che la rigidità tecnologica rallenti le tue idee.
Continuous Insight Hub
I dati qualitativi e quantitativi risiedono in un archivio unificato per guidare ogni scelta di design.
Channel-Agnostic Wireframes
Un'architettura informativa pura e flessibile, studiata per garantire flussi logici perfetti su qualsiasi dispositivo o touchpoint.
Live Usability Testing
Un sistema snello per testare i prototipi direttamente con utenti reali prima di scrivere una singola riga di codice produttivo.
Tech-Decoupled Design
I layout grafici vengono progettati senza i vincoli delle piattaforme monolitiche, azzerando i limiti alla creatività e mantenendo alte le performance.
Isolated Behavioral Analytics
Il monitoraggio delle mappe di calore e delle sessioni utente sono gestiti in cloud evitando il rallentamento della velocità del sito.
Composable Design Systems
Componenti UI e pattern grafici modulari e riutilizzabili pronti per essere scalati o modificati all'istante su ogni touchpoint.
Cambiamenti
L'esperienza utente ha valore solo se fa crescere i tuoi numeri.
01
+100%
di potenziale incremento del tasso di conversione grazie a un'interfaccia utente ottimizzata e priva di attriti.
02
100%
di certezza sugli investimenti di sviluppo, implementando solo funzionalità già validate e approvate dagli utenti finali.
03
Zero
ore di codice sprecate per riscrivere o correggere flussi di navigazione errati dopo il rilascio in produzione.
04
2.4×
più veloci nel lanciare nuove interfacce sul mercato grazie a un Design System modulare e standardizzato.
05
Ready
per dominare il mercato offrendo un'esperienza d'uso fluida, memorabile e costantemente allineata alle aspettative dei clienti.
Processo
Quattro fasi. Un traguardo di valore a ogni step.
Ogni fase convalida il ritorno sull'investimento: riduciamo i tempi, azzeriamo i rischi operativi e ti garantiamo un'infrastruttura pronta a generare nuovi ricavi in totale autonomia.
Step 1: 1-2 settimane
Research & Discovery
Analizziamo i dati di utilizzo attuali, mappiamo i comportamenti degli utenti e conduciamo interviste per individuare i reali punti di attrito del funnel.
Step 2: 2-3 settimane
UX Concept Blueprint
Progettiamo l'architettura informativa e i flussi di navigazione chiave. Definiamo la struttura ideale per azzerare lo sforzo cognitivo dell'utente.
Step 3: 3-4 settimane
UI Design & Validation
Sviluppiamo l'interfaccia visiva e creiamo prototipi interattivi ad alta fedeltà. Conduciamo user test per validare ogni singola interazione.
Step 4: 1-2 settimane
Go Live
Consegna delle specifiche tecniche, degli asset grafici completi e del Design System.
Differenziazione
Cosa cambia davvero.
Il design risponde alle reali necessità psicologiche e comportamentali degli utenti.
Approccio Standard
Opinion-Driven UX
- Decision Making: guidato dall'istinto e dai gusti del management. Lavori alla cieca senza feedback oggettivi.
- Ownership: sei vincolato ai template grafici del software, difficili da modificare e costosi da evolvere.
- Outcomes: generi percorsi complessi che aumentano la frustrazione, i carrelli abbandonati e i cali di conversione.
- Profilo di Rischio: il 70% dei progetti fallisce per scarsa adozione e costosi cicli di rielaborazione codice.
Il Metodo Redify
Data-Driven UX
- Decision Making: guidato dai dati e dai test con i clienti. Progetti ciò che funziona e non ciò che piace.
- Ownership: sei proprietario di un Design System scalabile e di una libreria di componenti flessibili e riutilizzabili.
- Outcomes: rilasci esperienze utente fluide che abbattono il Bounce Rate e aumentano il valore dell'ordine.
- Profilo di Rischio: zero sprechi di budget in codice inutile. Gli sviluppatori scrivono solo funzioni di cui è già stata dimostrata l'efficacia sul mercato.
Progettato per il tuo ruolo
Stessa architettura. Prospettive diverse.
Lo stesso sistema crea risultati diversi a seconda del tuo ruolo — dalla strategia all'esecuzione e alla proprietà.
CTO
Una lettura chiara delle applicazioni, dei collegamenti e delle dipendenze. Per valutare gli interventi, orientare gli investimenti e accompagnare l’evoluzione tecnologica con una visione d’insieme.
Head of Digital
Coordini canali, contenuti e customer journey attraverso una strategia SEO e GEO condivisa. Traduci gli obiettivi in attività concrete e sviluppi nuove opportunità di acquisizione e vendita insieme ai tuoi team.
CMO
Campagne, canali ed esperimenti che vengono lanciati indipendentemente dalle release della piattaforma.
CDO e AI Expert
Dati organizzati, flussi tracciabili e criteri di utilizzo condivisi. Per costruire analisi affidabili e applicazioni di AI che rispondano a esigenze reali delle persone e dei processi.
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